カウンセラーからのおすそわけ

相手の理解を得るための二つ目の要素は、「パトス」です。
「パトス」とは、感情、情緒、気持ちのことです。

感情は、物事を判断する時にとても大きな役割を担っています。

基本的欲求を満たすものの場合には、「好き」、「うれしい」、「興味深い」、など
という感情が湧いてきます。

一方、基本的欲求が満たせない場合には、「嫌い」、「悲しい」、「つまらない」、
という感情が湧いてきます。
感情は、その人の基本的欲求に直結しています。

コミュニケーションは、情報を伝えると共に気持ちも伝えるものです。
自分の気持ちを示さずに情報だけ伝えても、相手の心には届きません。
また、聞いている人の気持ちを無視して、伝えたいことだけ伝えても理解は得られま
せん。

気持ちと気持ちの交流が大切なのです。
気持ちの交流が起こると理解が得られやすくなります。（yoshi）