カウンセラーからのおすそわけ 20070922

厳しさは・・・（後編）【リードマネジメント】 

厳しさは、常にあります。

私はこのように思うのです。
「厳しさは、人からではなく現実から得るものだ」

厳しさは必要か不必要かに関わらず
現実が常に教えてくれています。

知識が不足していれば、成果は上がりません。
技術が未熟であれば、課題解決は難しいでしょう。

求める基準があっても、
実行しなければそこには到達しないということです。

何をしなければならないのかは
現実が当然の結果として知らせているのです。

マネジメントで大切なことは、
厳しい現実の情報を本人がしっかりと
受け止められるように導くことです。

人からの厳しさは、
その人が目の前からいなくなればなくなります。

しかし現実の厳しさは、
それに対して必要な取り組みをしなければ
ずっとそこに有り続けます。

「何を求めていたのか」
「何をしたのか（していないのか）」
「その結果何が起きているのか」
「これから何をするのか」

こうした事実情報を共有して
厳しい現実と向き合うことが求められるのです。

現実の厳しさと対峙するためには
あたたかく支援的な関係が必要です。

マネジメントの悩みどころは、
相手に対して感情的な厳しさを加えるところにあるのではなく、
現実の厳しさに対してあきらめずに向き合えるように
支援を工夫することが求められると思うのです。（yoshi）