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意図を尋ねる【コミュニケーション】 

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言葉は、自分の思いを相手に伝える上で
大きな役割を果たしています。

しかし、口にされる言葉に
その人の思いそのものが
表されているとは限りません。

時に人は、自分の思いをはっきりと
言葉で伝えないことがあります。

そればかりか、
思いと真逆のことを
口にすることもあるのです。

ですから、言葉を聴くだけでなく
その言葉の意図を尋ねるようにしましょう。

その人が何を望んでいて、
何を伝えたいと思っているのかを
知る努力をしてみましょう。

そうすれば、誤解が少なくなり
相手をより理解しやすくなるでしょう。（yoshi）